湖北楚天都市物业有限公司是党媒湖北日报传媒集团旗下楚天地产的全资子公司。公司运作于2006年，系武汉市物业管理协会会员单位。“楚天都市物业”立足武汉，辐射湖北，服务业态涵盖行政办公、教育院校、医疗机构、体育场馆、产业园区、高端住宅等，服务面积约200万㎡，服务客户人数近百万。业务分布于武汉市三镇、襄阳、十堰、鄂州及恩施地区。公司员工共计300余人，持有各类物业管理证书的专业人员80余人，中高管理层大专及以上学历的人员占90％以上。

      楚天都市物业在行业内率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，近年来分别取得了《AAA级信用企业》、《重合同守信用企业》，并于2017年度荣获“全国金牌物业管理企业”荣誉称号。服务项目楚天传媒大厦2018年被评为“武昌区优秀服务项目”。

       秉承湖北日报“责任造就公信力”和楚天地产“人文·幸福·家”的文化理念，楚天都市物业紧跟时代步伐，不断在服务体系上创新求变，始终坚持“您的满意是我们永恒追求”的服务宗旨。未来，楚天都市物业致力于成为湖北省知名物业服务集成商，打造房地产价值链全程综合服务能力，为客户居家、办公、商业、产业运营提供综合解决方案。

一、服务优势
①体制→依托国企体制
      楚天都市物业系党媒湖北日报传媒集团旗下楚天地产的全资子公司，是拥有人文背景的红色国企。公司在发展和为客户提供服务过程中，始终不忘企业的社会责任，秉承湖北日报“责任造就公信力”和楚天地产“人文·幸福·家”的文化理念，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和专业化服务，视品质为物业服务生命线，近年来得到了广大客户的信任与好评，塑造了良好的口碑和品牌形象。

②专业→创新服务模式
     360°物业服务体系是基于国内外前沿物业服务的实践提炼升华而出，具有楚天都市物业自主特色的全新服务体系，致力于为客户提供房地产价值链全程服务，服务输出涵盖前期介入、承接查验、交付入住、品质督导、参评创优等服务全过程。360°物业服务体系不再是一个抽象的概念，它是楚天都市物业的真诚承诺和美好愿景。我们的目标，是真正成为客户信赖和依靠的"金牌管家"。

③人才→管理团队输出
       我们坚信，人才是企业发展的第一生产力。楚天都市物业通过外部选聘、内部提拔、校企合作等多渠道，筛选出一批信念执着、思想进步、知识丰富、本领过硬的优秀人才。公司对内打造自身人才梯队，对外实行专业化管理团队输出，为客户提供高质量的服务，实现企业、客户、个人三方共赢。同时，根据市场需求和公司的人力资源开发战略，不断调整优化人力资源结构，建立起一个科学系统的后备人才库。

④培训→可持续发展观
      培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。楚天都市物业实行覆盖全员的培养体系，员工在不同的职业生涯发展阶段，都有相应的学习内容。针对新入职员工、主管主任、经理及经营班子梯队，公司将组织实施有针对性的培训计划，依次为雏鹰计划、飞鹰计划、精鹰计划、雄鹰计划，并相应制定G1-G9、A-C的资格认证体系，逐步将各类员工培养成关键岗位的继任者和后备人才，从而实现个人及企业的可持续发展。